12315处理过期食品问题不力,消费者还有哪些维权

缙云离婚律师 2025-04-03
过期食品问题12315处理不力时,消费者还有其他维权途径。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择多种维权方式,如协商、调解、申诉等。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响健康并造成经济损失。
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对过期食品问题,消费者可选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉等处理方式。具体选择应根据问题严重程度和自身情况决定,如协商无果可寻求调解,仍无法解决则可考虑申诉或诉讼。
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过期食品维权途径多。具体操作:1.与经营者协商,要求退换货或赔偿;2.若协商无果,联系消费者协会进行调解;3.调解不成,向工商等行政部门申诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁;5.必要时,直接向法院起诉,维护自身权益。

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